iCare-Technic

We zijn verheugd om ons gloednieuwe dienstverlening iCare-Technic aan te kondigen, dat is voortgekomen uit onze jarenlange ervaring in de thuisverpleging.

Met de snelle vooruitgang van digitale technologie merken we dat sommige mensen te maken hebben met beperkte vervoermiddelen of alternatieven, het verdwijnen van banken en drukker verkeer.

We willen graag een helpende hand bieden aan kwetsbare groepen, zoals onze geliefde ouderen, die vaak worden uitgesloten en extra hulp nodig hebben.

We begrijpen dat zij te maken hebben met fysieke beperkingen zoals visuele beperkingen, motorische uitdagingen en mobiliteitsbeperkingen.

We begrijpen ook dat gezondheidsproblemen zoals hartziekten, longproblemen, artritis, pijn, kortademigheid, evenwichtsstoornissen en cognitieve problemen het dagelijkse leven kunnen bemoeilijken.

 

Daarom zijn we er trots op om onze diensten aan te bieden om deze kwetsbare groepen te helpen bij de digitale hindernissen waar ze mee te maken hebben.

We begrijpen dat het niet alleen gaat om het leren omgaan met technologie, maar ook om het verlichten van de dagelijkse taken en stress die gepaard gaan met administratieve taken.

Daarom bieden we maandelijkse hulp aan bij het betalen van rekeningen, het bijhouden van administratie en andere taken die vaak als een hele uitdaging worden ervaren.

We willen niet alleen de kwetsbare groepen zelf ontlasten, maar ook hun familieleden die vaak de verantwoordelijkheid dragen voor deze taken. Door deze last van hun schouders te nemen, kunnen ze zich richten op quality time met hun dierbaren en genieten van kostbare momenten samen.

Bij iCare-Technic geloven we in het helpen van kwetsbare groepen en het verrijken van hun leven. We willen ervoor zorgen dat onze ouderen en kwetsbaren niet worden uitgesloten, maar juist de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben. Samen kunnen we de digitale obstakels overwinnen, nieuwe mogelijkheden ontdekken en de dagelijkse lasten verlichten.

 

Neem vandaag nog contact met ons op en laat ons u helpen, uw administratieve taken te vereenvoudigen!

 

 

 

🌐 Digitale hulp met een hart

Missie

iCareTechnics helpt mensen (vooral ouderen en kwetsbare groepen) om zich veilig, zelfstandig en comfortabel te voelen in de digitale wereld.
Geen anonieme helpdesk, maar een vertrouwd gezicht dat aan huis helpt, met respect voor privacy, tempo en vertrouwen.

Dienstenpakket

Digitale basisbegeleiding

  • Installeren en instellen van smartphone, tablet of laptop

  • Hulp bij aankoopadvies (welk toestel past bij hun noden)

  • Aanzetten, verbinden met wifi, updates uitvoeren

  • Instellen van accounts (Apple ID, Google, Microsoft, e-mail, …)

  • Wachtwoorden veilig beheren (met uitleg over kluisjes, apps of schriftelijke lijsten)

🧾 Digitale administratie & overheid

  • Installatie en gebruik van Itsme

  • Gebruik van eID (kaartlezer installeren, certificaten vernieuwen)

  • Toegang tot MijnGezondheid.be, eBox, MijnBurgerprofiel, Mijn Pensioen, enz.

  • Helpen bij aanvragen van attesten, terugbetalingen, premies, of mutualiteit

  • Begeleiding bij Tax-on-web en andere online formulieren

💳 Online bankieren & betalingen

(Altijd met ondertekend vertrouwensdocument!)

  • Begeleiding bij gebruik van online bankieren (KBC, Belfius, ING, Argenta, enz.)

  • Uitleg over betaalapps, overschrijvingen, domiciliëringen, enz.

  • Samen betalingen uitvoeren (met toestemming)

  • Instellen van automatische betalingen of waarschuwingsmeldingen

  • Uitleg over veilig internetbankieren, phishing herkennen, enz.

💬 Communicatie & sociale media

  • WhatsApp, Messenger, Skype, Teams, Zoom instellen

  • Videobellen met familie, berichten sturen, foto’s delen

  • Facebook of Instagram gebruiken (en privacy correct instellen)

  • Contact houden met (klein)kinderen op een veilige manier

🩺 Digitale zorgbegeleiding

  • Apps koppelen voor gezondheidsmonitoring (bloeddruk, saturatie, stappen, …)

  • Verbinden met huisarts via digitale agenda’s of e-consults

  • Medicatieherinneringen instellen

  • Digitale documenten beheren: medicatieschema, laboresultaten, enz.

  • Koppeling met digitale zorgdiensten of thuisverplegingstools

🔐 Veiligheid & vertrouwen

  • Controle op privacy-instellingen van toestellen en apps

  • Phishingmails herkennen en blokkeren

  • Uitleg over veilig gebruik van wachtwoorden en PIN-codes

  • Vertrouwensdocument (zie verder) dat de cliënt juridisch en ethisch beschermt

🧩 Extra hulp op maat

  • Hulp bij printer, scanner, wifi-problemen

  • Online bestellingen plaatsen (bv. boodschappen, bol.com, tickets)

  • Digitale albums maken of foto’s beheren

  • Slimme toestellen in huis instellen (Google Home, slimme lampen, camera’s, …)

🧾 Vertrouwens en veiligheidsdocument

 

Om jouw dienstverlening juridisch sterk en betrouwbaar te maken, stel je een “Digitale Vertrouwensovereenkomst” op.
Deze kan ondertekend worden door jou en de cliënt.

Inhoud van dat document:

  • Jij verklaart gebonden te zijn aan beroepsgeheim en discretieplicht (zoals in de zorg).

  • De cliënt geeft tijdelijk toestemming om te helpen met gevoelige gegevens (zoals PIN, Itsme, wachtwoorden) onder begeleiding.

  • Jij mag deze gegevens nooit opslaan of gebruiken buiten het hulpmoment.

  • Jij bent niet verantwoordelijk voor beslissingen van de cliënt, enkel voor technische begeleiding.

  • Beide partijen verklaren dat het contact op vrijwillige basis gebeurt, in vertrouwen.

  • Er wordt verwezen naar de AVG/GDPR-regelgeving (bescherming persoonsgegevens).

  • Eventueel kan een getuige (familielid) mee ondertekenen als extra zekerheid.

Ik kan dit juridisch correct voor je uitschrijven in een duidelijke, mensvriendelijke versie.

 

 

 

iCare-Technic